一是在服务水平上做“加法”。坚持“突出重点”和“统筹兼顾”原则，加强重点项目用地审批服务，促进项目快速落地，制定“土地要素跟着项目走”工作方案，开展用地服务“店小二”专项行动，建立服务项目用地调度联动机制，切实保障有效投资用地需求，做到“应保尽保”。坚持重点项目专班跟踪服务，采取上门服务、点对点跟踪、定期调度、联合审批等方式，保障重点项目的落地实施。截至目前，累计获批建设用地约1.4万亩，保障了沿江高铁先行用地、荆荆铁路和长城汽车、玲珑轮胎、亿纬动力等148个重点项目落地，为全市经济社会高质量发展提供了用地保障。

　　二是在优化流程上做“减法”。围绕72项政务服务事项清单开展“局长科长走流程活动”，由局班子+成员带领分管单位(科室)线上线下亲身体验局系统政务服务事项办理全流程，组织“局长科长走流程”活动14次，其中线上体验3次，线下窗口调研5次，陪同服务对象办事2次，召开座谈会1次，实地暗访3次，累计发现问题10项，立行立改2项，制定整改措施及建议8条，实现问题由“群众提”到“自己找”的转变，切实做到解民忧、办事实、提素养、塑形象。

　　三是在提升效率上做“乘法”。以服务民生和解决群众需求为导向，坚持优化流程再造，进一步压缩不动产登记服务时间，在去年“4210”限时办结基础上再减半，将一般登记减为2个工作日内办结，实行“210”办结制，陆续推出同城通办、抵押登记“不见面”两项服务举措，积极与市银保监局、市地方金融工作局等部门和重点金融机构协同达成合作意见，推进“不动产抵押登记向金融机构延伸”便企利民服务措施，在银行窗口开设不动产登记便民服务点，铺设数据专线，开放网办端口，实现抵押登记在银行线上受理、登记部门后台审核登簿、不动产登记电子证照实时推送、银行直接核准放款，办理程序从以前“多部门多天办”优化为“1个服务点1小时办结”。截至目前，受理各类不动产登记业务2.8万余件，核发不动产权证书8600余本，为特殊群众提供上门服务90余次，为14家小微企业和工业企业减免登记费用近1万余元。

　　四是在优化环境上做“除法”。深入开展自然资源和规划领域扫黑除恶斗争，完善工作架构，成立领导小组，组建专班落实，继续实行“五责”机制，重点聚焦无证、越界开采，未经批准擅自在河道外进行盗采盗挖的非法采砂，非法收购(销售)没有采矿许可证采出的矿产品(砂石)，以生态修复、场地平整等为名行非法开采之实，以及在矿产资源管理上的不作为、乱作为及失职渎职等5类问题进行线索摸排、依法打击。截至目前，立案查处矿产资源领域违法采矿22起、非法收购和销售无证开采矿产品案件36起。强化部门工作协同，与公安、经信、水利、生态环境、市场监管等自然资源管理共同责任机制成员单位保持工作对接，相互配合，持续推进非法采矿综合整治、拆除非法采矿设施、查处非法采矿行为、清理场地、复耕复绿等工作。通过梳理违法线索、“三书一函”以及在日常监管中发现的突出问题和不足，强弱项、补短板、固根基，不断建立完善加强自然资源和规划领域管理的相关规章制度，从行业源头上铲除黑恶势力赖以滋生的土壤。